يتمثل التزامنا تجاه جميع أصحاب المصلحة في تقديم منتجات وخدمات بأعلى جودة. ونحافظ في المراعي على هذا الوعد منذ عام 1977 ، ويشكل جزءًا رئيسيًا من استراتيجيتنا لتحسين الأداء كل يوم. تعتبر سلامة الأغذية وجودتها مسؤولية مشتركة بين جميع العاملين، مما يضمن أن جميع منتجاتنا آمنة وجديرة بالثقة ويمكن الاعتماد عليها. ولدعم ذلك ، قمنا بتنفيذ برامج تدريبية متنوعة وأنظمة تدقيق داخلي متعددة المستويات. علاوة على ذلك ، يتم التحقق من أنظمتنا بشكل مستقل من قبل هيئات اعتماد وفحص معترف بها عالميًا ، والتي تجري عمليات تدقيق وفحص مادي لنظام الإدارة المعلن وغير المعلن في مواقعنا.
ويتضح التزامنا بسلامة الأغذية وجودتها من خلال حقيقة أن جميع عملياتنا قد حصلت على شهادة اعتماد نظام سلامة الأغذية (FSSC) 22000 ، وهي خطة معترف بها من قبل المبادرة العالمية لسلامة الأغذية (GFSI). وقد حصلت منشآتنا أيضًا العديد من شهادات الاعتماد الأخرى ، بما فيها نظام إدارة الجودة ISO 9001 لضمان بقاء أداء الجودة وسلامة الغذاء لدينا قويًا ، ونوفر لمنسوبينا تدريبًا مخصصًا على أساس سنوي. يتم توفير هذا التدريب من قبل خبراء دوليين مثل AIB International و Campden BRI (المملكة المتحدة). بالإضافة إلى ذلك ، لدينا برنامج تقدير الانجازات لدعم تطوير ثقافة الجودة لدينا.
إن التزامنا بسلامة الأغذية وجودتها هو التزام مطلق وسنواصل ضمان أن تكون منتجاتنا وخدماتنا على أعلى مستويات الجودة.
في عام 2021، وضعنا سياسة منقحة لسلامة الأغذية وجودتها، تحدد التزاماتنا واستراتيجيتنا نحو الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة في المنتجات التي نصنعها. و في إطار هذه السياسة، واصلنا التزامنا بالشهادات وبأنظمة الإدارة التي تحكم نهجنا وسنواصل الحفاظ على أفضل الممارسات بما يتماشى مع الإرشادات الدولية.
لا توجد أي حوادث عدم امتثال للوائح و/أو القوانين الطوعية المتعلقة بتأثير المنتجات والخدمات على الصحة والسلامة
لا توجد حالات سحب للمنتجات
%100 من مواقع التصنيع حاصلة على شهادة الاعتماد 22000 لنظام سلامة الأغذية المعترف به
تغطية 100% من فئات المنتجات الرئيسية وتقييمها للتأكد من التزامها بمعلومات المنتج وإجراءات وضع الملصقات التعريفية
تأخذ المراعي صحة وسلامة ورفاهية عملائنا على محمل الجد وتلتزم بضمان أن جميع موادنا الغذائية آمنة وصحية. بعد حصولنا على شهادة الاعتماد FSSC 22000 لسلامة الأغذية في جميع مواقع التصنيع ، قمنا بتنفيذ إطار العمل لجميع مختبرات الموقع والأساليب ذات الصلة للحصول على شهادة الأيزو ISO 17025 بحلول نهاية عام 2023. يتناول هذا المعيار المتطلبات العامة للكفاءة واختبار المختبرات وهو المعيار العالمي لضمان الكفاءة الفنية في تحقيق نتائج صحيحة باستمرار. حصل مختبر مزارع الدواجن لدينا بالفعل على هذه الشهادة في عام 2022 وستمكن رحلتنا المستمرة مستهلكي منتجاتنا وعملائنا من الثقة المطلقة في أن اختبار الأعلاف والمكونات والمنتجات لدينا هو من أعلى المعايير العالمية.
علاوة على ذلك، نتطلع أيضًا إلى توسيع نطاق شهادة اعتماد نظام الإدارة البيئية ISO 14001 الحاصلين عليها حاليًا لتشمل جميع مواقع التصنيع ذات الصلة في جميع أنحاء أعمالنا. وقد تم تحقيق ذلك بالفعل في مناطق الزراعة والمبيعات والتوزيع لدينا وتم الحفاظ عليه بشكل صحيح العام الماضي. يشتمل هذا النظام على أوجه تآزر واضحة مع مؤشرات الأداء الرئيسية للاستدامة على مستوى الشركة ، ويوضح التزامنا بتطوير منتجات آمنة.
لقد واصلنا العمل مع موردي المكونات الرئيسيين لدينا في عام 2022 لضمان وعيهم برحلة الاستدامة لدينا وتوقعاتنا بشأن مسؤوليتهم تجاه الحصول على شهادة سلامة الأغذية الخاصة بهم ، المعترف بها من قبل المبادرة العالمية لسلامة الأغذية (GFSI). ويملك حاليًا 74٪ من هؤلاء الموردين هذه الشهادة ، مما يعزز حماية منتجاتنا وعلامتنا التجارية.
وفي عام 2022 أيضًا ، حققنا التزامنا بإجراء عمليات تدقيق داخلية وخارجية لسلامة الأغذية غير المعلنة لإثبات مفهوم "جودة تستحق الثقة". ونعتقد أن هذا هو انعكاس حقيقي لممارسات الجودة وسلامة الغذاء التي نتبعها باستمرار لتحسين الجودة لتقديم منتجات آمنة بأعلى جودة لمستهلكي منتجاتنا.
ونحن في المراعي نتفهم أهمية إدارة الجودة والاستدامة، ونسعى جاهدين لتحسين نظام إدارة الجودة لدينا باستمرار ، وكذلك إستراتيجية الاستدامة الخاصة بنا ، "أداء أفضل كل يوم" هي جزء أساسي من هذه الاستراتيجية. للاحتفال باليوم العالمي للجودة لعام 2022 ، بعث الرئيس التنفيذي لشركتنا رسالة فيديو إلى الشركة تركز على موضوع "الوعي بالجودة – تنفيذ العمل الصحيح" وكيف يتوافق ذلك مع قيم شركتنا فيما يتعلق بالجودة والاستدامة. كما قامت العديد من الأنشطة في جميع أنحاء الأعمال بإشراك موظفينا من أجل التحدث والتفكير في سلوكياتنا في أعمالنا اليومية ، والتزامنا الدائم بالتحسين المستمر ، وكيف أصبحت الاستدامة الآن جزءًا أساسيًا من أنظمة إدارة الجودة وسلامة الغذاء بشركتنا.
من بين الجوانب الرئيسية لنظام إدارة الجودة لدينا التزامنا بالتحسين المستمر؛ ونحن ندرك أن مبادئ استراتيجية الاستدامة لدينا، "الأفضل كل يوم"، تتماشى تمامًا مع هذا. وبينما نحتفل باليوم العالمي للجودة 2021، تناولنا بالدراسة والتأمل إنجازاتنا في ضمان أفضل جودة لعملائنا وطموحنا لكي نشق طريقنا في قطاعنا. ولزيادة الوعي بنهج المراعي في الجودة، قمنا بإلقاء الضوء على إنجازاتنا التي حققناها في ركائز الاستدامة الثلاث لدينا، "رعاية الموظفين"، و "حماية البيئة"، و "إنتاج منتجات آمنة". وتابعنا أنشطة الاتصال الداخلي لدينا بإجراء اختبارات عبر الإنترنت، أثمرت عن ارتفاع مستوى مشاركة الموظفين.
| الهدف / الغاية | التقدم |
|---|---|
| حصول جميع مصانعنا على شهادة اعتماد المبادرة العالمية لسلامة الأغذية (GFSI) بحلول عام 2025 |  |
| حصول جميع موردي المواد الأولية عالية المخاطر على شهادة المبادرة العالمية لسلامة الأغذية (GFSI) بحلول عام 2025 |  |
